Controla limpieza de imbornales y redes con fotos GPS, mapa GIS e informes auditables

Panel principal

• Empieza siempre por las alertas de arriba: son las tareas reales que necesitan atención.
• Rojo significa pendiente urgente, amarillo significa trabajo en curso y verde significa que no hay nada que resolver.
• Trabajo de hoy muestra pocos accesos para empezar sin cargar el panel.
• Si aparece una alerta de fotos pendientes, pulsa “Ir a validación” para abrir la cola filtrada.
• Debajo quedan las métricas del sistema, resumen GIS y diagnóstico operativo.
• Usa “Actualizar panel” cuando quieras comprobar datos recién subidos.

Trabajo

1. Filtra por zona y elige una calle.
2. Usa la búsqueda, el orden y el filtro de evidencias para encontrar rápido el siguiente punto.
3. En Jornada de trabajo tendrás una vista móvil: siguiente punto, subir foto, marcar estado y avanzar.
4. Selecciona la numeración o referencia que estás limpiando.
5. En cada tarjeta puedes pulsar “Usar para foto” para preparar la subida sin buscar en el desplegable.
6. Sube la foto desde el móvil; para marcar limpio, incidencia o pisado hace falta evidencia reciente con GPS válido.
7. Si un imbornal está pisado por un coche, sube una foto de prueba y marca “Pisado”.
8. Las empresas y empresas de limpieza pueden volver a poner limpias como “sin limpiar”.
9. El informe de zona agrupa varias calles con portada, resumen, fotos, GPS, validaciones y firma de cierre.

Mapa

• Activa “Mi ubicación” o “Seguir GPS” para acercarte al punto correcto.
• Usa filtros para ver solo pendientes, limpias, incidencias, pisados o redes sin foto.
• Al tocar un punto GIS se abre una ficha de trabajo adaptada a tu pantalla, con botones y fotos dentro del mismo panel.
• En redes basta una foto válida: a corriente o contracorriente.
• Los estados “Limpio”, “Incidencia” y “Pisado” exigen foto reciente con GPS válido.
• Si la foto está lejos del punto, CalleApp la rechaza para evitar errores o fraudes.

Zonas ZEAS

1. La empresa crea una ZEA con riesgo, activación por lluvia, ubicación, acceso, plan de actuación y punto de apoyo si existe.
2. Una ZEA nueva queda sin activar para que el equipo no la vea hasta que la empresa pulse “Activar para equipo”.
3. La empresa de limpieza recibe la alerta activada y la envía a los trabajadores que deben actuar.
4. El trabajador abre Google Maps, sube fotos con GPS y avanza estados: en camino, en revisión, actuando y terminada.
5. Para terminar una ZEA es obligatoria al menos una foto con GPS válido.
6. La empresa de limpieza valida la ZEA terminada y la empresa hace el cierre final.
7. Los informes ZEAS son independientes de los informes normales e incluyen protocolo, línea temporal, GPS, fotos, validación y cierre.

Subidas y validación

1. Filtra por “Pendientes de validar” para revisar evidencias.
2. Abre la foto si necesitas verla en grande.
3. Valida si es correcta o rechaza indicando motivo.
4. Usa el panel superior para ver primero pendientes, GPS a revisar, rechazadas y validadas.
5. Filtra por trabajador, calle/capa y fecha para revisar una cola concreta sin perder tiempo.
6. La lista incluye subidas de Trabajo y fotos GIS del Mapa.

Chat operativo

• El chat es solo entre trabajador y empresa de limpieza directa.
• Sirve para dudas rápidas de trabajo, avisos de calle o coordinación de fotos.
• Los mensajes se borran automáticamente a los 2 días para no acumular ruido.
• La empresa no participa en este chat; las validaciones e informes siguen en Subidas.

Estados principales

• Sin limpiar: pendiente de actuar.
• Limpio: trabajo terminado con foto obligatoria y GPS válido.
• Incidencia: hay un problema que debe revisar un superior.
• Pisado: no se puede acceder porque hay un vehiculo encima; necesita foto de prueba.
• Validada o rechazada: el superior ya reviso la evidencia y queda registrado.

Ubicación, zonas y GIS

• Provincia y ciudad/pueblo separan calles con el mismo nombre en municipios distintos.
• La zona es manual y sirve para agrupar varias calles y asignarlas a un equipo.
• Los GIS intentan detectar calle, provincia y municipio automáticamente al importarse.
• Si faltan datos, la empresa puede autocompletar desde GIS o editarlos desde Empresa.
• La posición GPS del punto GIS no se modifica al subir fotos o cambiar estados.

Imbornal inexistente

1. En Mapa, usa "Imbornal inexistente" solo si estas en el punto y falta en GIS.
2. La foto con GPS es obligatoria para que la empresa pueda verificarlo.
3. La empresa aprueba, asigna numeracion y decide si crea tambien el punto GIS.
4. Todo queda registrado en Actividad para trazabilidad.

Empresa

• Crea empresas de limpieza, calles, numeraciones y zonas manuales.
• Usa las pestañas internas para separar Equipo, Asignaciones, Calles/Zonas, GIS, Informes, Calidad y Validaciones.
• Asigna calles a cada empresa de limpieza.
• Decide si una empresa de limpieza puede validar evidencias.
• Revisa Cobertura de trabajo para detectar calles sin empresa de limpieza.
• Controla qué capas GIS ven empresas de limpieza y trabajadores.

Empresa de limpieza

• Crea trabajadores de tu equipo.
• Asigna a cada trabajador solo las calles que debe limpiar.
• Revisa Cobertura de trabajadores para encontrar calles sin repartir.
• Esas calles limitan también los imbornales GIS que verá en el mapa.
• Si la empresa lo permite, valida o rechaza fotos de tus trabajadores.

Seguridad y sesión

• Usa siempre CalleApp desde HTTPS.
• “Recordarme” no guarda la contraseña; solo mantiene la sesión más tiempo en este dispositivo.
• El modo luna o sol se guarda en tu cuenta y se aplica también al abrir desde el móvil.
• Al cambiar una contraseña, las sesiones antiguas de esa cuenta quedan invalidadas.
• Si pierdes un móvil, cambia la contraseña de la cuenta afectada.
• Con doble factor activado, genera códigos de recuperación y guárdalos fuera de la app.
• Desde Mi perfil puedes cerrar sesiones abiertas en otros dispositivos.
• La app avisará cuando la sesión esté cerca de caducar.

Mantenimiento

• Solo el superadministrador puede entrar en Mantenimiento global.
• Usa las copias de seguridad antes de cambios grandes o importaciones importantes.
• Puedes ver fecha, tamaño, descargar una copia y preparar una restauración con confirmación escrita.
• La comprobación operativa prueba reglas críticas sin cambiar datos reales.
• Control de versiones muestra el changelog y permite enviarlo a Telegram para dejar registro externo.
• Si aparece un error, revisa el detalle antes de seguir trabajando.

Superadministrador

• Cada empresa aparece como una rama plegable: abre solo la que necesites para licencia, plan, módulos, soporte o borrado.
• Centro de negocio resume demos, licencias, pagos, límites, copias, uso y avisos Telegram.
• Banco de pruebas crea una rama demo separada para revisar todos los perfiles sin tocar datos reales.
• Las empresas caducadas quedan en solo lectura y su equipo queda bloqueado hasta renovar.
• El changelog se puede enviar a Telegram manualmente y también se avisará al publicar versión nueva.

Checklist comercial

• Sirve para saber qué ramas están listas para una demo, una venta o una puesta en producción.
• Revisa licencia, pago, datos base, equipo, calles/GIS, evidencias, validación y actividad reciente.
• Si una rama sale en amarillo o rojo, abre esa empresa y corrige lo pendiente antes de enseñarla.

Revisión por rol

• Resume si superadministrador, empresa, empresa de limpieza y trabajador tienen una ruta clara.
• El botón Copiar revisión genera un checklist rápido para probar la app por perfiles.
• Úsalo antes de enseñar CalleApp para comprobar que cada rol ve solo lo necesario.

Calidad de datos

• Revisa duplicados, calles sin municipio, GIS sin enlazar, trabajadores sin calles, GPS dudoso y evidencias rechazadas.
• Usa Reparación guiada para completar ubicaciones desde GIS y limpiar zonas mal usadas.
• Antes de un informe, abre Calidad y Validaciones para no entregar datos incompletos.
• Si una lista tiene muchos resultados, usa Ver más solo cuando necesites bajar al detalle.

Actividad e informes

• Actividad guarda quién hizo cada cambio importante y solo la ven empresas.
• Los informes incluyen evidencias, validaciones y quién revisó cada foto.
• Informe profesional de trabajo: resume estados, fotos, GPS, incidencias y pisados. Informe visual ZEAS: muestra la línea temporal de la urgencia.
• Antes de cerrar un informe, revisa fotos pendientes o rechazadas.